岗位职责：

1、全面负责公司天猫店铺的运营管理及销售工作，承担店铺运营任务；

2、负责制订可行性、阶段性的运营推广方案，提高入店流量、增大点击率和转化率；

3、策划操作店铺促销活动；

4、制定销售计划，并指导团队进行工作，实现高效运作；

5、善于沟通、能承受一定的工作压力，具有良好的网络营销意识、人际沟通能力、良好的团队合作精神，积极组织并配合完成公司制定的销售任务。

任职要求：

1、大专以上学历，电子商务、市场营销相关专业毕业优先；

2、熟悉淘宝网规则及营销推广体系；

3、有独立的营销思维，有较强的分析能力；

4、具备良好的沟通协调能力、团队管理能力和团队合作意识，能够承受较大的工作强度和工作压力；

5、对淘宝直通车、淘宝客、钻石展位等推广工具能有所了解；善于整合现有资源，善于把握工作重点。

1、通过阿里旺旺与客户买家进行沟通，达成产品交易；

2、负责收集客户信息，了解客服需求；

3、解决客户提出的各种问题；发展维护良好的客户关系，吸引回访客户；

4、跟踪客户所需产品的状态，避免不必要的投诉。

任职要求：

1、大专以上学历；

2、熟悉淘宝网和其他电商平台的各项规则，了解客户的购物习惯和购物心理；

3、精通办公软件操作，打字50字/分以上，可以和多个客户同时聊天；

4、具备快速准确的反应能力、较强的执行能力。